Вопросы и ответы | Манор медикал центр

01

Да, конечно! На лечение в Израиль может приехать гражданин любой страны мира. Перед приездом необходимо уточнить, нужна ли виза на въезд в Израиль. Граждане Украины, России, Молдовы, Грузии и Белорусии обладают правом безвизового въезда на территорию Израиля. Для остальных пациентов Манор Медикал Центр оказывает визовую поддержку.

02

Если вы гражданин Украины, России, Молдовы, Грузии и Белорусии – нет. Граждане остальных стран бывшего СССР должны получать визу. Наша компания оказывает поддержку при получении визы: мы высылаем приглашение, с которым Вы можете обратиться в консульство Израиля на территории Вашей страны.

03

04

05

Для того чтобы определить, какой конкретный специалист понадобится в Вашем случае, Вам необходимо прислать медицинские заключения и описание симптомов на наш электронный адрес info@manormedicalcenter.com, или заполнить заявку в интернете. Наш медицинский директор рассмотрит Ваше обращение и привлечет конкретного израильского специалиста, занимающегося лечением Вашего заболевания.

06

Да, вы можете обратиться в больницу сами, но примите во внимание, что в больнице с вами будет работать отдел медицинского туризма, который направит Вас к свободному на момент обращения специалисту, а не к тому, которого Вы хотели посетить. Стоит учитывать, что обращение в больницу напрямую не гарантирует Вам прохождение процедур в тот отрезок времени, которым вы располагаете. Если Вы хотите пройти диагностику и лечение у конкретного специалиста или если у вас ограниченное количество дней на прохождение диагностики и лечения, стоит обратиться к нам. Мы составим для вас удобный график прохождения всех проверок и лечения в удобное для Вас время и у лучших израильских специалистов.

07

Примите во внимание, что, обратившись в больницу напрямую, Вы попадете в отдел медицинского туризма больницы. Отдел туризма направит Вас к специалисту, который будет свободен на данный момент, а не к тому, которого вы хотите посетить. Стоит учитывать, что обращение в больницу напрямую не гарантирует Вам прохождение процедур в тот отрезок времени, которым вы располагаете. Если Вы хотите пройти диагностику и лечение у конкретного специалиста или если у вас ограниченное количество дней на прохождение диагностики и лечения, стоит обратиться к нам. Мы составим для вас удобный график прохождения всех проверок и лечения в удобное для Вас время и у лучших израильских специалистов.

08

Вам необходимо прислать медицинские заключения и описание симптомов на наш электронный адрес info@manormedicalcenter.com, или заполнить заявку в интернете. Наш медицинский директор рассмотрит Ваше обращение и передаст документы конкретному израильскому специалисту, занимающемуся лечением Вашего заболевания.

09

Вы можете выложить файл в один из файлообменников, бесплатный сайт по загрузке файлов в интернет (например — https://wetransfer.com/) и прислать нам ссылку на него. Мы скачаем Ваш файл и передадим профильному специалисту.

Подробная инструкция по пересылке файлов

10

11

12

13

14

Лечение можно оплатить наличными или по кредитной карте в бухгалтерию Манор Медикал Центра, либо сделать банковский перевод на счет компании. Оплата должна быть произведена в удобной для пациента форме в ходе выполнения обследований. При оплате кредитной картой кредитная компания взимает налог 1.5%.

15

16

17

18

19

Если Вы волнуетесь и чувствуете дискомфорт по поводу прохождения таможенных формальностей, вы можете заказать у нас сопровождение от трапа самолета до посадки в машину «Манор Медикал Центр». Наш представитель встретит Вас на выходе из самолета, пройдет с Вами пограничный контроль, получит багаж и посадит Вас в машину.

20

21

22

23

24

25

26

27

Сим-карту наша компания предоставит Вам бесплатно. Она подходит к любому мобильному телефону.

Входящие звонки бесплатные, а для того, чтобы позвонить самим, Вам необходимо положить как минимум 60 шекелей на счет. Внести средства на карточку Вы можете в офисе нашей компании.

28

Медицинский координатор перезвонит Вам на Ваш мобильный телефон, после того как Вы заселитесь в гостиницу и сообщит Вам время первой проверки. Во время первого визита в офис Манор Медикал Центра вы получите израильскую сим-карту.

29

График процедур Вы получите за несколько дней до Вашего прилета. По приезде в Израиль медицинский координатор сообщит вам даты и время проверок. Во время прохождения диагностики и лечения вас сопровождает медицинский координатор, который поможет Вам с переводом. Координатор на машине заберет Вас на процедуры и в конце всех проверок привезет обратно по месту вашего проживания.

30

31

32

33

34

35

36

37

Вы можете заказать специальную перевозку самолетом санитарной авиации. Самолеты санитарной авиации оборудованы специальной аппаратурой по стандарту отделения интенсивной терапии. Медицинское оборудование позволяет проводить непрерывный мониторинг состояния пациента.

38

Санитарная авиация помогает решить проблему экстренной транспортировки больных. Самолеты санитарной авиации оборудованы специальной аппаратурой по стандарту отделения интенсивной терапии. Медицинское оборудование позволяет проводить непрерывный мониторинг состояния пациента.

39

Медицинские документы (за исключением анализов крови), которые вы получите после обследования и лечения, будут переведены на русский язык в течение двух недель со дня вашего отъезда. Переводы будут отправлены вам по электронной почте.

40

В Израиле теплый субтропический климат. Средняя температура в июле — от +24 до +32°C, в январе – от +12 до +20°C. Зимой вам обязательно понадобится зонтик и непромокаемая обувь. Летом необходимо брать с собой легкую кофточку или шаль, так как все помещения хорошо кондиционируются и возможно возникнет легкое чувство прохлады.

41

42

Если гарантийный платеж оплачивается наличными, то они возвращаются при выезде из гостиницы. Если платеж проводился кредитной карточкой, то несмотря на то, что гостиница делает возврат сразу в момент выезда, возврат денег происходит в течение 30 дней.

43

44

45

+7 (917) 506‐18‐41

+972 (3) 376-10-40

Вопросы и ответы про лечение в Израиле

Я могу приехать на лечение в Израиль?

Нужна ли мне виза для приезда в Израиль?

Нужна ли мне страховка для поездки на лечение в Израиль?

Сколько будет стоить составление программы лечения?

Как я узнаю, к какому специалисту мне обратиться?"

Могу ли я самостоятельно обратиться в больницу?

Зачем мне обращаться к провайдеру, если я владею английским и могу позвонить в больницу самостоятельно?"

Как мне отправить медицинские документы врачу?

У меня очень большой файл, как я могу его отправить врачу?"

Я хочу лично обратиться к врачу, как я могу это сделать?"

В какой срок я получу ответ касательно необходимого лечения?

Когда я узнаю сроки и цены на лечение?

Когда мне нужно оплачивать свое лечение?

Каким способом я могу оплатить лечение?

В какой валюте я могу оплатить лечение?

Я не знаю, в каком городе мне заказать гостиницу?"

Я хочу жить у друзей, могу ли я не заказывать гостиницу?"

Могу ли я жить не в гостинице, а в квартире?"

Я не знаю иврит и английский, насколько сложно мне будет пройти таможенный контроль в аэропорту?"

Я не знаю иврит и английский, насколько сложно мне будет добраться из аэропорта в гостиницу?"

Я не знаю иврит и английский, насколько сложно мне будет во время лечения?"

Я хочу, чтобы меня во время прохождения лечения сопровождал представитель компании. Возможно ли это?"

Я вынужден приехать один, насколько сложно мне будет общаться с врачом во время лечения?"

Могу ли я приехать на лечение в сопровождении друга/родственника?

Может ли сопровождающий находиться со мной в одной палате

Смогу ли я пользоваться своим мобильным номером/телефоном в Израиле?

Сколько стоит местная сим карта и будет ли она работать в моём телефоне?

Как я буду связываться с представителем вашей компании в Израиле?

Как я узнаю, когда и на какие процедуры мне ехать?"

Как я попаду на процедуры и в больницу?

Как я буду общаться с врачом в Израиле?

Какие личные вещи мне понадобятся при госпитализации?

Сколько человек будет со мной в палате?

Будет ли в палате интернет и телевизор?

Я еду на обследование, может ли мне кто-то помочь с организацией моего досуга?"

По состоянию здоровья я боюсь лететь один/на, может ли кто-то из ваших докторов лететь вместе со мной?"

Я не могу передвигаться самостоятельно, что мне делать?"

Что такое санитарная авиация?

Как я смогу понять, что написано в медицинских документах, которые я получу после лечения?"

Какая погода в Израиле?

Куда и кому мне звонить в случае непредвиденной ситуации?

Гостиница берёт гарантийный платеж при вселении, когда я получу возврат?"

Есть ли международная аккредитация у клиники, в которой я буду проходить лечение?"

Как проверить, что у рекомендуемой клиники есть аккредитация?"

Я не могу найти на вашем сайте программу лечения по интересующему меня заболеванию. Что мне делать?